Background背景
随着更多紧迫的货物送抵时间需求，实时追踪货品状态的需求，对重型产品包装完好性的期待，沃茨团队发现目前的仓库及物流系统不再能满足高需求。为了更好地提供服务，将货物及时、准确、完好地送达至您手中，团队在2021年开始进行了仓库及物流管理改善。
Solution 解决方案
- l确保库存的准确性，及时运输现有货物，更好地满足订单的时效性
- l减少运输时间，将货物高效送达
- l运用线上工具，通过运单号随时追踪订单状态
Challenge 挑战
由于之前一直使用人工录入、拣货、发货，沃茨团队最大的挑战便是，如何可视化每个流程，实时更新订单状态。最主要的考量是如何让您能追踪从下订单至货物最终送达的每个步骤，成为更可靠、更安心的伙伴。
Outcome 结果
沃茨团队选择了减少工厂-仓库的运输时间成本的新仓库，并在新仓库中设置了不同区域，满足快速发货需求。重货区用更加牢固可靠的加护货物架存放重物，且采用两种规格的货架满足重货存放需求；轻货区在前有更模块化的堆放空间；仓库最前端有流转区摆放快进快出的物品，在有库存的情况下，能确保订单在24小时内完成发货。
新仓库配备了十余摄像头，可通过手机app随时查看监控了解订单状态，以及货品捡货打包流程，全方位无死角保证货品安全。如您在签收包裹后对于产品数量有疑惑，沃茨团队能溯源及时解决问题。
仓库管理中，沃茨团队使用bar code系统保证签收货物-存储货物-运输货物一系列流程的准确性。从实施改善措施起，仓库库存的准确率高达99.8%以上，近两季度更是连续保持了库存正确率100%的完美记录。正确的库存率带来更高效的发货速度，将货品更快速地送达至每一个目的地。
同时在沃茨微信公众号中设置物流查询的辅助功能，下单后，可以通过运单号以及发货单上二维码实时查询物流状态。将接收订单-仓库捡货-完成打包-货物发运的每一步透明可见，为您提供更多的可靠感。
通过以上改善措施，沃茨团队将高效、可靠、数据透明性等蔓延至每一个物流仓储的细节，为您提供更优质的服务，旨在成为您值得信赖的合作伙伴。